La VoIP et ses avantages pour les entreprises

L'entreprise tunisienne est en recherche active des solutions pour optimiser ses ressources et réduire au maximum ses charges

Parmi les services qui coûtent des fortunes aux entreprises et qui sont indispensables la Téléphonie.

Les technologies qui ont permis de révolutionner le service téléphonique sont multiples mais la plus adaptée et la plus efficace de nos jours c'est la voix sur IP "VoIP"

En Tunisie, environ 37% des entreprises (publiques/privés) utilisent la VoIP et le taux ne cesse d’augmenter.

Commençons par expliquer la VoIP et ses avantages pour les entreprises.

La VoIP est la technologie qui permet de transmettre des multimédia tels que la communication audio ou vidéo, les images, et les messages instantanés via internet. Cette technologie utilise le protocole IP (d'où son nom) qui permet de faire transiter les informations sur le web.

La VoIP est utilisée sur les réseaux IP privés ou sur internet, sur un réseau filaire ou sans fil.

Pour résumer, la différence entre la téléphonie standard et la VoIP c’est que la téléphonie standard utilise le réseau RTC, son intégration est compliquée car elle requiert un système téléphonique physique quant à la VOIP elle fonctionne avec internet donc elle utilise un système téléphonique virtuel et son intégration est simple. Il suffit d’avoir une connexion internet et un bon débit pour avoir une bonne qualité de communication.

Cette technologie a des avantages énormes sur l'entreprise de point de vue :

• Coût : la VoIP permet de réduire considérablement la facture, les appels internes sont gratuits, les appels internationaux sont à un coût énormément réduit par rapport aux appels analogiques.

• Simplicité d’intégration de la solution : la solution est simple, en cas de changement de bureau ou d’ajout des nouveaux employés, ou même de déménagement il n’y aura pas de problème contrairement à la téléphonie standard.

• Fonctionnalités :avec la VoIP, vous pouvez effectuer plusieurs appels sur une même ligne, d’autres fonctionnalités telles que les conférences téléphoniques, les visioconférences, la réception des fax par mail, les messageries instantanés, l’enregistrement des conversations, le filtrage des appels…

• Mobilité : grâce à la VoIP, pas besoin de s’attacher à votre ligne fixe pour passer vos appels, l’application web, le téléphone mobile et la connexion internet permettent d’effectuer les appels n’importe où

Aussi, pas besoin de passer par un téléphone pour communiquer, l’ordinateur, l’application web et la connexion internet sont suffisants.

Grâce à cette flexibilité, la VoIP permet d’améliorer la productivité au sein de l’entreprise,

MTS TUNISIE est leader sur le marché tunisien des solutions VOIP  ainsi qu'un fournisseur des marques de renommées telles que GRANDSTREAM  et YEALINK

La VOIP à plusieurs avantages pour l’entreprise, et avec l’évolution des services internet en Tunisie et la couverture réseau sur tout le territoire tunisien, la VoIP demeure une solution efficace pour réduire les charges de l’entreprise et améliorer sa productivité, ce qui est prouvé par le taux d’intégration de cette solution qui ne cesse de croitre.

MTS TUNISIE accompagne les entreprises tunisiennes dans le choix de la solution VOIP, et leur permet la mise en service de cette dernière ainsi que la maintenance.

Vous souhaitez intégrer la téléphonie VOIP dans votre entreprise, n’hésitez pas de nous contacter

Nous sommes là pour vous conseiller et vous servir